VDI voorbij: een oplossing voor IT-uitdagingen, van BYOD tot Windows 10

Download de PDF

Met één oplossing pakt u de meest uiteenlopende uitdagingen aan, van eenvoudige VDI tot het on demand aanbieden van Windows-, SaaS- en webapplicaties.

Met Citrix Virtual Apps en Desktops hebt u alle flexibiliteit om de diverse behoeften van uw mobiele medewerkers, uw organisatie en uw IT-afdeling in te vullen, snel, simpel en betaalbaar.

Analisten en ‘thought leaders’ beschrijven app- en desktopvirtualisatie vaak als de motor achter bedrijfstransformaties. IT-afdelingen houden het liever wat concreter; zij hebben immers te maken met de echte vragen en uitdagingen. Hebben we hiervoor een complete virtuele desktop nodig of alleen een gevirtualiseerde app? Hoe kan ik BYOD ondersteunen zonder mijn security op te offeren? Wat doen we met al die gebruikers die zelf de upgrade naar Windows 10 willen doen? En last but not least, hoe kan ik al die verschillende scenario's ondersteunen, van eenvoudige VDI tot het aanbieden van Windows-, SaaS- en webapplicaties op elk device, zonder hoge complexiteit hoge kosten?

Bij virtueel aanbieden komt meer kijken dan VDI, en om apps, desktops en data op de juiste manier aan te bieden voor al uw use cases is er meer nodig dan een kant-en-klare oplossing. Bij de meeste oplossingen moet u kiezen: virtuele applicaties óf desktops. Maar om alle eisen en wensen van uw medewerkers, IT-afdeling en organisatie goed te kunnen invullen, moet het absoluut mogelijk zijn om zowel applicaties als desktops te beheren via een en dezelfde oplossing. Met Citrix Virtual Apps en Desktops beschikt u over alle kracht van Citrix Virtual Apps, de toonaangevende oplossing voor applicatievirtualisatie die wordt gebruikt door de 10 grootste bedrijven in de zorg, het bankwezen, de auto-industrie en de lucht- en ruimtevaart, maar dan geïntegreerd in dé VDI oplossing.1 Citrix Virtual Apps en Desktops is gebouwd op de FlexCast Management Architecture, de meest flexibele oplossing voor app- en desktopvirtualisatie, en biedt daarmee een uniforme oplossing voor toegang op afstand, mobiele werkplekken en productiviteit op om het even welk device. Van eenvoudige app delivery tot geavanceerde VDI, Citrix Virtual Apps en Desktops kan u helpen met wat uw prioriteit ook is. BYOD voor de gebruikers, een betere security en compliance op de desktop van de organisatie, een soepele migratie naar Windows 10 of besparen op uw IT-budget door over te stappen op minder dure devices als Chromebooks of thin clients.

Veilige mobility en BYOD

Medewerkers moeten tegenwoordig overal kunnen werken, bij klanten, thuis of wachtend op het vliegtuig, en daarbij moeten ze met een optimale gebruikerservaring toegang hebben tot al hun apps en data. Organisaties krijgen te maken met de privédevices van medewerkers. U hebt dus te maken met een ad-hoc Bring Your Own Device-programma (BYOD), of misschien bestaat dat al formeel of informeel bij uw organisatie. VDI maakt het mogelijk om een complete mobiele werkplek te creëren op elk device wat de gebruiker kiest, dus ook privédevices, over elk type netwerk. De IT-afdeling behoudt hierbij alle controle met maximale security.

Citrix Virtual Apps en Desktops laat mensen veilig werken op elk device. Gebruikers krijgen op een veilige en naadloze manier toegang tot hun virtuele desktops, apps en data zonder dat ze op het netwerk van uw organisatie hoeven te zitten. Dankzij deze uniforme oplossing kunnen Windows-, Linux-, SaaS- en webapplicaties perfect veilig worden aangeboden op alle soorten devices, van Windows- en Linux-desktops, Macs en thin clients tot tablets en smartphones. De IT-afdeling beschikt over één locatie om de toegang te beheren en te bepalen wat er tijdens een sessie mag gebeuren (op basis van de identiteit van de gebruiker en de gebruikte endpoints). Dit levert een betere beveiliging op voor zowel applicaties als data en vereenvoudigt de compliance. Via een naadloos inlogproces komt de gebruiker bij het StoreFront van de organisatie. Daar kiest de gebruiker de applicaties of desktops die hij of zij nodig heeft. Die applicaties kunnen nu heel eenvoudig worden gestart, net als een native app geïnstalleerd op een iOS-, Android-, BlackBerry-, Mac-, Linux- of Windows-device. Citrix Virtual Apps en Desktops optimaliseert ook het verkeer dat door het netwerk gaat. Video bijvoorbeeld, wordt opgeslagen in een cache om te voorkomen dat verkeer steeds opnieuw moet worden verzonden. Interactief verkeer, spraak en video bijvoorbeeld, krijgt voorrang op bestandsoverdracht en printopdrachten. Alles is gericht op een optimale gebruikerservaring.

Vanaf elke plek in staat zijn te werken met dezelfde consistente, altijd beschikbare werkplek, maakt medewerkers productiever en verhoogt hun tevredenheid. De voordelen voor de organisatie zijn de extra wendbaarheid en slagkracht. 

[XenDesktop is] de beste oplossing die we hebben kunnen vinden om onze gebruikers secure remote access te bieden tot onze applicaties en om de onderhoudskosten te verlagen.
Marcelo Noronha
IT-projectmanager, Qualicorp
TVID: E43-DDF-ABF

Medewerkers benaderen hun applicaties en desktops via een eenvoudig StoreFront met een consistente gebruikerservaring op al hun devices.

Security en compliance

IT-managers moeten de risico's beter in de hand zien te krijgen en er tegelijk voor zorgen dat mensen kunnen werken zoals ze willen, ongeacht locatie, device of netwerk. Lokaal op een laptop, tablet of smartphone opgeslagen gegevens kunnen zomaar kwijtraken, worden gestolen of gehackt. Openbare netwerken vergroten dat risico alleen maar. Om te voldoen aan alle voorschriften van de overheid en best practices met betrekking tot security moet het voor de IT-afdeling mogelijk zijn om de data van de organisatie te beschermen zonder de productiviteit van de gebruikers in de weg te zitten. Met Citrix Virtual Apps en Desktops kunnen de applicaties en het intellectueel eigendom van de organisatie veilig in het datacenter blijven staan. Daar worden alle transacties gelogd en is rapportage en auditing mogelijk, wat het veel eenvoudiger maakt om aan alle privacy-, compliance- en risicoverplichtingen te voldoen. De IT-afdeling kan applicaties, desktops en data toegankelijk maken op basis van gebruikssituatie, met taakafhankelijk toegangsbeheer en policy's om te bepalen wat gebruikers wel en niet mogen doen met elke applicatie. Citrix Virtual Apps en Desktops voldoet aan de FIPS-wetgeving en heeft Common Criteria-certificering, en voldoet daarmee aan de strengste normen voor strikt gereguleerde sectoren. De voorgeconfigureerde securitysjablonen maken het mogelijk om de omgeving in enkele klikken op slot te doen: een snelle en simpele manier om de security te verbeteren. “Als een laptop wordt gestolen of een virus oploopt, geeft dat niet. Alles wat vanaf die laptop wordt benaderd, staat immers centraal in het datacenter en draait niet op de afzonderlijke devices”, vertelt Mark Holley, Chief Security Officer van Bank of American Fork.

Voor de medewerkers staat Citrix Virtual Apps en Desktops in voor een eenvoudige, consistente gebruikerservaring voor de toegang tot desktops, applicaties en data op elk device zonder ingewikkelde veiligheidsmaatregelen die de gebruiker in de weg kunnen zitten. En omdat de interface zo gebruiksvriendelijk is, werken de gebruikers er maar wat graag mee, waardoor de securityvoordelen voor de organisatie verder worden vergroot.

Veilige apps in een browser

Nu web- en SaaS-apps steeds populairder worden bij organisaties, moet de IT-afdeling ervoor zorgen dat deze apps net zo goed kunnen worden beveiligd en beheerd als alle andere typen applicaties. Apps zijn vaak ontwikkeld voor een specifieke browser of plug-in, die ondertussen verouderd of niet meer veilig is. De vele updates die een browser krijgt, maken de zaak alleen maar moeilijker, zeker wanneer er verschillende browsers in gebruik zijn binnen de organisatie, zoals Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome en de nieuwe Microsoft-browser Edge.

Door de browsers waarin web- en SaaS-apps worden gebruikt te virtualiseren met Citrix Virtual Apps en Desktops kan alle gevoelige informatie in het datacenter blijven staan en dus niet in de lokale browsercache van de gebruiker. Hierdoor neemt de kans op verlies of diefstal verder af. Via het netwerk worden alleen schermupdates, muisklikken en toetsaanslagen verzonden naar het device van de gebruiker. Na het verbreken van de verbinding blijft er niets op het device achter. Fijnmazige toegangspolicy's kunnen perfect worden afgedwongen, wat VPN-verbindingen nog veiliger maakt en de kans op dataverlies of inbraak via onbeveiligde verbindingen verkleint.

Citrix Virtual Apps en Desktops verlaagt ook de beheerkosten van uw webapps, omdat het niet meer nodig is om bij elke update van de browser ook uw eigen apps te updaten. Systeembeheerders kiezen gewoon de beste webbrowser en plug-ins voor elke webapp en bieden die vervolgens gevirtualiseerd aan binnen de favoriete browser van de gebruiker. Op deze manier hebben updates op het device van de gebruiker geen impact op de compatibiliteit van de gebruikte webapps. En dankzij de consistente gebruikerservaring voor elk device en elke browser heeft de helpdesk heel wat minder telefoontjes te verwerken.

Voor Microsoft is het belangrijk dat een trouwe partner als Citrix klanten helpt bij de invoering van Windows 10. Met XenApp en XenDesktop laat Citrix de migratie naar Windows 10 sneller verlopen en kunnen de apps van de organisatie gewoon verder worden gebruikt.
Margaret Arakawa
General Manager, US Windows 10 & Devices,
Microsoft

Windows 10-migratie

Windows 10 zette in de eerste maand na de release meteen een record neer qua installatieaantallen. Wanneer medewerkers zelf het initiatief nemen om het nieuwste besturingssysteem van Microsoft te installeren of wanneer ze nieuwe devices met Windows 10 meenemen naar het werk, dan wordt de migratie vanzelf dringend voor de IT-afdeling. Door het vele handwerk op de meest uiteenlopende locaties neemt dit veel tijd in beslag, terwijl de IT-afdeling die tijd wel beter kan gebruiken. Applicaties moeten uitgebreid worden getest op compatibiliteit en zo nodig worden aangepast. Nu er in de hele organisatie steeds meer verschillende endpoints worden gebruikt, waaronder BYO-devices, is de complexiteit alleen maar toegenomen.

Citrix Virtual Apps en Desktops maakt het voor de IT-afdeling mogelijk om onmiddellijk toegang te bieden tot de (moderne en minder moderne) applicaties van de organisatie op elk Windows 10-device, al dan niet van de medewerker zelf, zonder veel tijd en geld te moeten stoppen in het handmatig installeren van Windows op alle verschillende locaties die de organisatie rijk is. Voor de medewerkers is er geen enkele onderbreking, ook al hebt u de applicaties niet getest op compatibiliteit. Organisaties die standaard kiezen voor Windows 10, kunnen Citrix Virtual Apps en Desktops gebruiken om één ‘golden image’ van de Windows 10-desktop te implementeren in het datacenter en vervolgens aan te bieden aan gebruikers op elke locatie. Het beheer wordt op deze manier veel eenvoudiger en efficiënter, net als de ondersteuning en security. Een gebruiker die met een beschadigde of besmette desktop zit, heeft na één simpele reboot weer een volledig schoon image. Voor gebruikers die oudere laptops en pc's, thin clients en andere devices zonder Windows 10 willen blijven gebruiken, heeft de geavanceerde Citrix-technologie dezelfde hoogwaardige ervaring in petto als voor mensen met de nieuwste devices, inclusief ondersteuning voor randapparatuur.

“Voor Microsoft is het belangrijk dat een trouwe partner als Citrix klanten helpt bij de invoering van Windows 10. Met Citrix Virtual Apps en Desktops laat Citrix de migratie naar Windows 10 sneller verlopen en kunnen de apps van de organisatie gewoon verder worden gebruikt”, zegt Margaret Arakawa, General Manager, US Windows 10 & Devices, Microsoft.

‘App layering’ met de in Citrix Virtual Apps en Desktops ingebouwde AppDisk technologie maakt het mogelijk om applicaties te beheren los van het onderliggende besturingssysteem en los van het master-desktop- of -serverimage. Applicaties kunnen in de AppDisk-laag worden geïnstalleerd en vervolgens naadloos van Windows 7 worden overgebracht naar Windows 10, zonder enige gevolgen voor het onderliggende OS-image. Citrix AppDNA, dat deel uitmaakt van Citrix Virtual Apps en Desktops, is een soort aanvulling op AppDisk en zorgt voor een vlotter verloop van de applicatiemigratie met optimale applicatiecompatibiliteit. Applicaties die zijn gemaakt voor Windows XP of Windows 7 kunnen hiermee probleemloos worden gebruikt op devices met Windows 10. AppDNA maakt het mogelijk om de applicatiecompatibiliteit te automatiseren en analyseren en eventuele problemen veel sneller op te lossen. De kosten en complexiteit van applicatie-upgrades, migraties en updates kunnen op deze manier met maar liefst 90 procent worden verlaagd. Dit geldt voor zowel Windows 10 als toekomstige upgrades, waardoor er voor eens en altijd een einde komt aan dit voor vele IT-afdelingen zo heikele punt.

Skype for Business

De snelle opkomst van Microsoft® Skype for Business als ‘unified communications’-platform voor realtime chat-, spraak-, video- en schermdeelfunctionaliteit stelt de IT-afdeling voor nieuwe uitdagingen. Lokaal geïnstalleerde endpoints stellen chat- en videologs, verzonden bestanden en andere content bloot aan verlies, diefstal en malware. De verscheidenheid aan devices is zo groot, dat configuratie en ondersteuning steeds moeilijker worden.

Door Skype aan te bieden met Citrix Virtual Apps en Desktops kan de IT-afdeling Skype en alle gerelateerde data veilig in het datacenter laten staan, buiten het bereik van malware. ‘Single-image management’ maakt Skype gemakkelijker voor zowel de gebruikers als de IT-afdeling. Alle gebruikers werken met dezelfde versie van Skype, ongeacht device, van Windows en Mac tot Linux en thin client. De gebruikerservaring is altijd gelijk, inclusief interface en inlogprocedure. Voor de medewerkers resulteert dit in een vlottere samenwerking en hogere productiviteit, voor de IT-afdeling in minder opleidingen en minder telefoontjes naar de helpdesk. Het centraal aanbieden van de app maakt ook het beheer en het installeren van patches en updates eenvoudiger.

Eenvoudiger en goedkoper beheer

De mogelijkheid om de kosten te verlagen, zoals in de hierboven besproken use cases al doorschemerde, is een van de meest aantrekkelijke aspecten van Citrix Virtual Apps en Desktops: verlaging van de IT-uitgaven met een eenvoudigere en efficiëntere centrale architectuur. De oplossing maakt het volgende mogelijk:

Stroomlijning van het desktop- en applicatiebeheer door middel van single-image management, centrale monitoring en automatisering van de provisioning en andere terugkerende taken. De IT-afdeling kan Windows-, Linux-, SaaS- en webapplicaties toegankelijk maken op elk device en dit in slechts een fractie van de tijd en het budget dat daar vroeger voor nodig was. Updates en patches verlopen al net zo efficiënt, waardoor er middelen vrijkomen voor projecten van meer strategische aard.

Het einde van de traditionele vervangingscycli voor pc's, omdat het voortaan mogelijk is om een up-to-date virtuele desktop aan te bieden aan thin clients, Chromebooks en andere goedkopere devices via om het even welk netwerk met een ‘als native’ gebruikerservaring. Omdat het zware werk wordt geconcentreerd in het datacenter kunnen alle mogelijke devices veel langer in gebruik blijven, zelfs wanneer er zwaardere besturingssystemen op de markt komen. Een BYOD-programma kan ervoor zorgen dat de verantwoordelijkheid voor de aanschaf en het beheer van de endpoints bij de medewerkers zelf komt te liggen. Het vrijgekomen budget kan worden gebruikt voor desktopvirtualisatie, wat de hele overgang nog gemakkelijker maakt. “Citrix Virtual Apps en Desktops heeft ons veel geld bespaard. In plaats van in één keer al onze pc's te vervangen kunnen we de kosten nu spreiden over verschillende jaren en onze ondersteuningscycli laten uitdoven”, aldus Simon Davey, hoofd IT, Kelliher Insurance.

Gebruik van nieuwe systemen en platforms als Skype for Business. Steeds meer organisaties vervangen hun telefoonsystemen door Skype for Business van Microsoft. Dit is nu al het op twee na meest gebruikte PBX-systeem van de VS en er komt nog geen einde aan deze groei. Citrix en Microsoft zagen de voordelen van het virtueel aanbieden van Skype al snel in en zijn daarom gaan samenwerken om ervoor te zorgen dat de voordelen van een betere security en beter beheer konden worden bereikt zonder ten koste te gaan van de performance. Samen hebben ze gezorgd voor de enige door Microsoft aanbevolen oplossing voor het aanbieden van Skype for Business in een virtuele omgeving. Een efficiëntere centrale architectuur maakt IT-middelen vrij voor meer strategische projecten en infrastructuurupgrades en maakt deze projecten bovendien veel eenvoudiger om te implementeren.

Met app- en desktopvirtualisatie wordt het eenvoudig om op een doeltreffende manier de meest uiteenlopende IT-prioriteiten in te vullen voor de moderne medewerker. Sommige use cases zijn het beste af met appvirtualisatie, zoals voor het veilig aanbieden van Skype for Business of browsergebaseerde SaaS- en webapps. Andere scenario's, zoals de migratie naar Windows 10 en BYOD, zijn dan weer beter af met een volledige VDI-desktop. De meeste vendors dwingen hun klanten om te kiezen tussen applicatie- óf desktopvirtualisatie. Beide vormen in één oplossing is bij hen niet mogelijk. Alleen Citrix Virtual Apps en Desktops, met daarin de volledige kracht van Citrix Virtual Apps, biedt zowel app- als desktopvirtualisatie voor optimale flexibiliteit. Citrix Virtual Apps en Desktops is gebouwd op de FlexCast Management Architecture en is het antwoord op uw behoeften op het gebied van toegang op afstand, mobiele werkplekken en productiviteit op elk device via dezelfde uniforme oplossing.
 

Meer informatie

 

1 The Forrester Wave™: Server-Hosted Citrix Virtual Apps and Desktops (VDI), Q3 2015.